Durante la CP+ 2024, nuestros colegas de Phototrend tuvieron la oportunidad de hablar con Mitsuteru Hino-san de Nikon para debatir sobre sus últimas cámaras mirrorless, innovaciones y la estrategia de la compañía con respecto a las actualizaciones de firmware y la adición de nuevas funciones. ¡Vamos a echarle un vistazo!
Después de gastar un par de cientos o incluso miles de dólares que tanto te costaron ganar en una nueva cámara mirrorless, hay una cosa que la mayoría de nosotros nunca consideramos: las actualizaciones de firmware y soporte. De hecho, cuando se trata de actualizaciones de firmware, nunca espero que ningún fabricante de cámaras agregue en el futuro funciones que necesito en el momento de la compra. Compro la cámara que se adapta a mis necesidades en el momento del lanzamiento y, si obtengo funciones adicionales gratuitas en el futuro a través de una actualización de firmware, lo veo como una ventaja.
Actualizaciones del firmware de la cámara mirrorless
Desarrollar y ofrecer actualizaciones de firmware para el usuario obviamente cuesta dinero a los fabricantes de cámaras. El año pasado, hablamos sobre la frustración del creador de contenido por las actualizaciones del firmware de la cámara mirrorless Sony Alpha. De hecho, Sony anunció una actualización de firmware de $149 que debería estar disponible este mes y que agrega pautas de encuadre. Incluso lanzamos una encuesta CineD sobre actualizaciones de firmware pagas si deseas obtener más información al respecto y votar.
Por otro lado, Nikon continúa lanzando actualizaciones de firmware para sus cámaras mirrorless a un ritmo constante y gratuito para los usuarios. A lo largo de los años, la compañía ha lanzado tres actualizaciones importantes de firmware para la Nikon Z 9. La Nikon Z 8 recibió recientemente su primera actualización importante de firmware, la versión 2.0, que mejora las capacidades de enfoque automático, agrega una función de captura automática y una nueva opción ISO200 N-Log. ¿Cuál es la estrategia de Nikon con respecto a las actualizaciones de firmware para sus cámaras mirrorless?
Actualizaciones de firmware de las cámaras mirrorless Nikon
Durante la CP+ 2024, el sitio web francés Phototrend entrevistó a Mitsuteru Hino-san del sector de desarrollo de la Unidad de Negocios de Imágenes de Nikon. Esto es lo que dijo sobre las actualizaciones de firmware de las cámaras mirrorless en general:
En la época de las DSLR, dependíamos en gran medida del espejo y de los elementos mecánicos dentro de la cámara. Se están produciendo muchas innovaciones, especialmente en los procesadores y sensores de las cámaras mirrorless. Podemos ampliar aún más estas funcionalidades gracias a esta información y conocimiento acumulados. Incluso después de que nuestros usuarios hayan comprado un producto, gracias a estas actualizaciones de firmware, pueden seguir disfrutando y utilizando su cámara Nikon Z. Queremos superar las expectativas de nuestros clientes. De hecho, ponemos más énfasis en las actualizaciones de firmware para cámaras mirrroless. A modo de ejemplo, recibimos muchos comentarios de nuestros usuarios cuando introdujimos la detección de sujetos en la Z 7.
Nikon también ha cambiado su organización: los desarrolladores de firmware ahora están más expuestos que antes a los comentarios de los clientes, por lo que podemos reflejar rápidamente las solicitudes de los clientes en estas actualizaciones.
En la época de las películas y luego de las DSLR, ya estábamos acumulando comentarios de los clientes. Pero todo lo que pudimos decirles entonces fue que incorporaríamos estos cambios en el próximo modelo. Hoy en día, como los desarrolladores de firmware pueden identificar lo que se puede hacer, no tenemos que esperar al próximo modelo para realizar mejoras.
A finales de 2021, lanzamos la Nikon Z 9. Desde su lanzamiento, hemos tenido tres actualizaciones de firmware importantes: v2.00, v3.00 y v4.00. La v2.00 ya estaba prevista, pero para las versiones 3.00 y 4.00, la mayoría de los elementos reflejaban solicitudes u opiniones de los clientes. Por supuesto, también hay que tener en cuenta la capacidad del sensor y la velocidad del procesador. Por lo tanto, no se pueden satisfacer todas las solicitudes, pero hacemos todo lo posible para responder a las solicitudes de los clientes tanto como sea posible. Antes de asumir mi puesto actual, estaba a cargo del desarrollo de actualizaciones de firmware, por lo que este tema me apasiona mucho.
Mitsuteru Hino-san – Nikon
Actualizaciones de firmware y limitaciones de hardware
Como podrás ver, Nikon escucha los comentarios de los usuarios, intenta incorporar nuevas funciones y soluciona cosas que quizás se hayan pasado por alto antes de lanzar una nueva cámara. Sin embargo, con las actualizaciones de firmware, el cielo no es el límite, pero el hardware a menudo sí lo es:
En primer lugar, en cuanto a recursos, el desarrollo de firmware es bastante limitado. Lógicamente, una actualización de firmware no puede exceder las capacidades definidas por el hardware. No podemos aumentar la definición de un sensor o su rango dinámico, ¿no? Para estas solicitudes, tenemos que esperar al próximo modelo.
Por ejemplo, si se trata de una solicitud relacionada con la interfaz de usuario, podemos implementarla rápidamente y luego incorporar estos cambios en el cuerpo mediante una actualización de firmware. Así juzgamos si debemos esperar al siguiente modelo o si podemos incorporar el cambio en una actualización de firmware. Además, al escuchar atentamente a los clientes, descubrimos cosas nuevas que nunca antes habíamos notado. Aprendemos mucho de estos descubrimientos y comenzamos a trabajar en áreas que no habíamos detectado antes.
Por ejemplo, el sonido del obturador de la Z 9 y Z 8. La Z 9 no está equipada con un obturador mecánico, por lo que pensamos que no debería emitir ningún sonido de obturador. Por eso optamos por un único sonido que se pueda emitir desde el altavoz de la cámara. En la Z 9, también colocamos el altavoz lo suficientemente cerca del visor electrónico para que el fotógrafo pueda escuchar el sonido.
Sin embargo, nos dimos cuenta de que el sonido del obturador también se utiliza para comunicarse con el modelo. Tuvimos que cambiar la posición del altavoz, pero eso es un problema de hardware. Luego nos dimos cuenta de que si tienes varias opciones de sonido del obturador, puedes usarlas para comunicarte. Por otro lado, descubrimos que necesitábamos ajustar el nivel de sonido, no sólo para el fotógrafo sino también para que el modelo pudiera oírlo. Más allá de esta idea del maullido de gato, hemos añadido la posibilidad de modificar el nivel de sonido del obturador y diferentes tipos de sonido de disparo tras lanzar la Z 9.
Mitsuteru Hino-san – Nikon
Si bien se pueden agregar nuevas funciones según los comentarios de los usuarios, no todo es posible. Sin embargo, siempre es bueno ver que las empresas escuchan, intentan innovar y se esfuerzan por actualizar sus productos cuando es posible. Además, hoy en día, luchar contra la obsolescencia programada es una medida inteligente por parte de Nikon y otros fabricantes de cámaras.
¿Qué opinas de las actualizaciones de firmware de las cámaras mirrorless? ¿Eres un usuario de Nikon Z que se ha beneficiado de estas actualizaciones de firmware gratuitas? ¿Pagarías por una actualización de firmware? ¡No dudes en contarnos en los comentarios a continuación!
Fuente: Phototrend
